某某退货退款货物已经退回商家不确认钱怎么办

江山离婚律师 2025-04-12
商家不确认退款,可依法追讨。依据《消费者权益保护法》等,商家应按时处理退款,否则可能面临法律诉讼,影响商家信誉及运营。若不及时处理,您的退款申请可能超时关闭,影响您的个人信用。
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商家不退款,这样处理:1. 小额争议,联系平台客服介入,提供退货证据,要求平台协助解决;2. 数额较大,先与商家协商,协商无果则准备购物凭证、退款申请记录等证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不确认退款,常见处理方式有诉讼或平台介入。数额大时建议诉讼,数额小则可通过平台内部解决。选择时需考虑效率与成本,小额争议优选平台介入,快速且成本低。
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